개인정보 처리방침

결과평가 도우미 개인정보 처리방침 1. 총칙 결과평가 도우미 운영자(이하 "운영자")는 결과평가 도우미(이하 "서비스") 이용과 관련하여 개인정보를 다음과 같이 처리합니다. 2. 브라우저에서만 처리되는 정보 아래 정보는 이용자의 브라우저 내에서만 처리되며, 운영자의 서버로 전송되거나 저장되지 않습니다. - 업로드한 급여제공계획서 파일 및 그 전체 내용 - 수급자 성명, 생년월일, 장기요양인정번호, 장기요양등급 - 장기요양기관명 및 기관기호 - 이용자가 입력한 작성일 및 작성자명 3. 서버를 경유하는 정보 문장 생성을 위해 아래 정보가 운영자의 서버를 거쳐 국외 AI 서비스 제공자에게 전송됩니다. - 장기요양 세부목표 및 장기요양 필요내용 - 종합의견 본문 운영자는 위 세 항목만을 전송 대상으로 지정하며, 그 외의 정보는 전송 대상에서 제외됩니다. 전송 직전 식별정보 포함 여부를 자동으로 검사하며, 포함된 경우 전송이 차단됩니다. 전송된 내용은 운영자의 서버에 저장되지 않으며, 생성 결과는 이용자의 브라우저로 반환된 후 폐기됩니다. 4-1. Anthropic - 이전받는 자: Anthropic PBC - 이전 국가: 미국 - 이전 목적: 결과평가 문서 문장 생성 - 이전 항목: 제3항에 기재된 텍스트 - 이전 방법: 서비스 이용 시점에 API를 통한 실시간 전송 - 보유 및 이용 기간: Anthropic의 상업용 API 정책에 따라 모델 학습에 사용되지 않으며, 입력 및 출력 데이터는 30일 이내 삭제됩니다. 4-2. Google (방문 통계 분석) - 이전받는 자: Google LLC - 이전 국가: 미국 - 이전 목적: 서비스 방문 통계 분석 - 이전 항목: 제7-2항에 기재된 방문 기록 정보 - 이전 시기 및 방법: 서비스 페이지 방문 시 네트워크를 통해 전송 - 보유 및 이용 기간: 수집일로부터 14개월 - 거부 방법: 제7-2항 참조. 거부하셔도 서비스 이용에는 제한이 없습니다. 5. 회원 가입 시 수집하는 개인정보 서비스는 카카오 또는 구글 계정을 통한 소셜 로그인만을 제공합니다. - 수집 항목: 계정 식별자, 이메일 주소(제공되는 경우), 서비스 내 이용자 번호 - 수집 방법: 카카오 또는 구글로부터 이용자의 동의를 거쳐 제공받음 - 수집 목적: 회원 식별, 이용권(크레딧) 관리, 문의 응대 - 보유 기간: 회원 탈퇴 시까지 - 저장 위치: 국내 (Supabase 서울 리전) - 위탁 현황: 회원 정보 저장을 위해 Supabase Inc.에 처리를 위탁하며, 데이터는 국내 리전에 보관됩니다. 6. 이용권(크레딧) 및 결제 관련 정보 - 이용권은 네이버 스마트스토어를 통해 판매되며, 결제 정보(카드번호 등)는 운영자가 직접 수집·보관하지 않고 네이버가 처리합니다. - 이용권 구매 시 발급되는 쿠폰 코드를 서비스에 등록하면 크레딧이 충전되며, 크레딧 변동 내역(일시, 사유, 변동량)이 기록됩니다. - 이 기록은 문의 응대 및 오류 확인 목적으로만 사용되며, 회원 탈퇴 시 함께 삭제됩니다. 7-1. 호스팅 환경 서비스가 운영되는 호스팅 환경에서 아래 정보가 자동으로 기록될 수 있습니다. - 접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 정보 - 수집 목적: 서비스 안정성 확보 및 비정상적 이용 차단 - 보유 기간: 호스팅 사업자의 로그 보관 정책에 따름 7-2. 방문 통계 분석 도구 (Google Analytics) 서비스는 방문 현황을 파악하고 서비스를 개선하기 위해 Google Analytics를 사용하며, 이 도구는 쿠키를 통해 아래 정보를 수집합니다. - 수집 항목: 방문한 페이지, 방문 일시, 유입 경로(방문 전 사이트 및 링크 식별값), 브라우저·기기·운영체제 정보, 대략적인 접속 지역, 쿠키 식별값, 서비스 내 행동 기록(로그인 완료와 그 방식, 문서 생성 성공, 이용권 구매 버튼 클릭, 쿠폰 등록 성공과 충전 크레딧 수) - 수집하지 않는 정보: 업로드한 계획서 파일과 그 내용, 수급자 식별정보, 이용자의 이메일·사용자 번호·작성자명, 생성된 문서의 내용과 파일명, 로그인 인증 정보 - 수집 제외 화면: 관리자 페이지 - 거부 방법: 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 차단하거나, Google이 제공하는 Google Analytics 차단 부가기능(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)을 설치하면 수집을 거부할 수 있습니다. 거부하셔도 서비스 이용에는 제한이 없습니다. 8. 이용자의 권리 이용자는 언제든 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 탈퇴 시 제5항 및 제6항에 기재된 정보는 지체 없이 삭제됩니다. 다만 관계 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 예외로 합니다. 9. 이용자의 책임 이용자는 소속 기관에서 정한 개인정보 처리 절차에 따라 본 서비스 이용 가능 여부를 확인할 책임이 있습니다. 10. 문의처 [psw6036@naver.com] 부칙 본 방침은 2026년 9월 17일부터 적용됩니다.